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王卫文诉孙云才买卖合同纠纷案

(2014-03-13 08.15.32)
    王卫文诉孙云才买卖合同纠纷案——销售者承诺“假一赔十”,所售商品为冒牌货,应按其承诺赔偿(一)基本案情2011年10月25日,王卫文在孙云才位于某商场的经营场所购买了一部诺基亚手机,价格为1180元。同时,孙云才向王卫文出具一张购货单据,其上写明了手机型号、单价…
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赵晓红与北京泛美卓越家具有限责任公司买卖合同纠纷案

(2014-03-13 08.12.22)
    ——板木材质家具作为实木家具出售构成商业欺诈,应承担“退一赔一”的责任(一)基本案情2010年10月1日,赵晓红在北京泛美卓越家具有限责任公司(以下简称泛美公司)购买家具若干件,合计价款23960元。涉案家具上有该公司注明的“桦木”、“美国赤桦木”、“胡桃木”等…
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孟健诉广州健民医药连锁有限公司、海南养生堂药业有限公司、杭州养生堂保健品有限责任公司产品责任纠纷案

(2014-03-13 08.10.47)
    孟健诉广州健民医药连锁有限公司、海南养生堂药业有限公司、杭州养生堂保健品有限责任公司产品责任纠纷案——违规使用添加剂的保健食品属于不安全食品,消费者有权请求价款十倍赔偿(一)基本案情2012年7月27日、28日,孟健分别在广州健民医药连锁有限公司(以下简称健民…
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顾客打赢2角钱官司 法院判决饭店退还2角钱

(2014-03-11 09.54.54)
    饭店收款机被设置成“四舍五入”,结果结账时,顾客张先生被多收了2角钱。他为此状告饭店,索要双倍赔偿,还要求饭店赔偿3.15元精神损失费。昨天,海淀法院判决饭店退还2角钱,驳回了张先生的其他诉讼请求。张先生说,去年12月2日,他和家人到被告饭店就餐,点了水煮鱼等…
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洗坏顾客结婚西装 洗衣中心被诉赔偿

(2014-03-11 09.41.38)
    穆女士将丈夫的西装拿到小区的洗衣中心进行干洗,几天后取西装时,却被告知西装后片在干洗过程中损坏。双方就赔偿事宜未能达成一致,穆女士遂将洗衣中心诉至法院要求赔偿。日前,海淀法院受理了此案。原告穆女士诉称,这件西装是自己同丈夫结婚时购买,她的丈夫就是穿着…
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酒店有无权利收取一次性餐具费?

(2013-05-09 21.04.28)
    问:昨天我和朋友去一家饭店吃饭,只吃了80块钱,酒店老板认为我们没有超过其酒店设定的最低消费标准100元,因而必须额外收取一次性消毒餐具的餐具费。我们不服气就跟老板理论,因为我们认为酒店设定最低消费标准其不提供其他非一次性消毒餐具属其单方面规定的霸王条款,…
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洗衣机漏电致人死亡 安装有隐患销售者担责

(2013-03-18 16.20.56)
    2011年12月,消费者梁某在某电器公司购买了洗衣机,并将洗衣机送往母亲陈某的住处。该洗衣机销售人员在梁某的购机发票上留下售后电话及其个人手机号码。该洗衣机说明书载明:我们承诺您需要安装或维护时,将向您提供上门设计、送货、安装、维护一条龙服务。第二天,电器…
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年夜饭预订需警惕五种常见陷阱

(2013-01-18 15.53.27)
    随着蛇年春节的临近,京城年夜饭预订变得火爆起来,很多名店预订已告罄,在年夜饭预订一席难求的情形下,有不少市民却因为年夜饭预订的事而烦恼不已,诸如担心服务打折扣、押金不退、菜单玩忽悠、增加隐性消费等问题。日前,北京市房山区人民法院的法官结合以往案例发布…
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售后服务不到位永远是消费者心中的一道坎

(2012-12-21 13.24.48)
    售后服务不到位永远是消费者心中的一道坎2011年12月11日(发票显示的时间)我从济宁九龙家电公司购买了一台奥特朗即热式热水器。安装后不久,接连出现空气开关跳闸的现象,给九龙公司售后拨打了电话后,来了一位维修人员,检查后认为空气开关容量小,免费给更换了一个空…
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热水器安装不当致人死亡 卖主厂家赔偿28.7万

(2012-12-08 11.07.49)
    2012年1月8日,原告张水生妻子陈新香花费280元向被告曹旺生购买了江苏樱花牌燃气热水器一台,被告曹旺生之子曹小龙将热水器送至原告张水生家中,并进行安装。曹小龙在安装热水器时未按燃气热水器安装说明书要求,在热水器的烟道口安装排烟管道。2012年1月10日晚,原告张…
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济宁:蚕丝被还是“掺丝被”? 专家建议可火烧鉴别

(2012-12-04 11.52.19)
    进入12月,气温越来越低,蚕丝被因其冬暖夏凉的特性在寒冷的冬季颇受青睐,成为居家保暖的佳品。据了解,只有被茧包裹的蚕宝宝是“双胞胎”,即双宫茧时才能吐丝为蚕丝被。而也因其“双胞胎”的良好寓意,蚕丝被亦成为结婚礼品的不错选择。市民着迷于蚕丝被带来的温暖和…
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美容美发机构无证提供医疗美容服务应认定为欺诈

(2012-12-03 11.02.42)
    【裁判要旨】爱美之心,人皆有之。随着经济的发展,越来越多的消费者不惜重金通过医疗美容以求达到改善自身形象的目的。然而,在利益的驱使下,不少没有医疗资质的美容美发机构非法从事医疗美容服务,因操作不当致使消费者伤害的事件时有发生,相应纠纷不断增多。对于该类…
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皮衣不翼而飞 干洗店应否赔偿

(2012-12-03 10.41.35)
    张女士起诉称,她将两件皮衣送至中关村某干洗店进行保养,没想到取衣时却被店员告知,其中一件皮衣已经被自称是其丈夫的男子取走,而通过询问丈夫得到的答案是没有这回事。张女士称,皮衣是她在2008年购买的,价值2000余元。张女士认为,取衣的小票原封不动在自己手里,…
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新车毛病频发 法院判决退车赔偿

(2012-11-17 18.46.47)
    2011年6月4日,姜先生在一家4S店购买了一辆高尔夫轿车。姜先生称,买车时销售员说因车辆无汽油而不能试车,当天下午,他自己加油后将车开回了家,第二天上午试车时发现,轿车的故障灯亮并显示发动机电子设备故障,姜先生随即开回4S店要求处理,工作人员先后维修多次并更…
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无资质做足疗致人亡 美发中心须担责

(2012-11-12 10.04.47)
    死者郭某的女儿诉称,其父亲有十多年的心脏病病史,并没有完全治愈,日常里只是靠吃药来维持心脏的跳动,还要定期复查。郭某随身携带心脏病的急救药物。如果发病后能够及时服用,并及时拨打急救电话,不会产生郭某死亡的结果。李某、朱某作为健康保健的服务性经营主体,…
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产品质量纠纷举证责任的分配与承担

(2012-11-10 17.13.03)
    2011年7月6日,某运输公司向某销售公司购买了1台货车,总价37万元。8月14日,某汽车生产公司出厂该车后直接将车交给了运输公司。9月30日,该车在高速公路行驶时,因方向机失灵,与道路右侧的护栏碰撞,造成车辆损失及高速公路设施损坏。交警部门认定系因车辆方向发生故障…
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买卖合同中货物是假冒伪劣商品,如何处理?

(2012-11-06 14.07.28)
    案情原告:赵素玲被告:韩邦正2004年至2006年,被告韩邦正多次在原告的门市部购买农药、种子等货物,并于2006年4月19日出具欠农药开封浪潮灭蚜螨五件的欠条,每件160元,于2005年8月22日出具欠西瓜六必治19件,每件190元、卵虫霹净5件的欠条,每件160元,于2004年10月18…
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网络购物如何有效维权?

(2012-10-11 11.02.03)
    网络购物如何有效维权?网络购物以其简单快捷、价格便宜的特点日渐成为许多消费者购物的首选。逢年过节,网络购物更是呈井喷状态。但不容忽视的是,消费者在网络购物的过程中,经常遭遇一些“网购陷阱”,损害消费者的合法权益。网络购物如何有效维权,这个问题应引起消…
http://www.jnls.com.cn/Info/View.Asp?id=1874

网络购物如何有效维权?

(2012-10-11 11.02.03)
    网络购物如何有效维权?网络购物以其简单快捷、价格便宜的特点日渐成为许多消费者购物的首选。逢年过节,网络购物更是呈井喷状态。但不容忽视的是,消费者在网络购物的过程中,经常遭遇一些“网购陷阱”,损害消费者的合法权益。网络购物如何有效维权,这个问题应引起消…
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酒瓶爆裂致伤中如何认定缺陷产品和分配举证责任

(2012-10-03 09.39.08)
    http://www.jnls.com.cn济宁律师网作者:清流县人民法院余忠发【案情】许某属非农业户口。2010年9月30日中午,许某到朋友张某家中赴宴。在宴席过程中,许某邻桌置放在地上的“鲜8度”雪津啤酒发生爆炸,致使许某左眼被玻璃碎片炸伤,许某当即被送往医院治疗。治愈后,许…
http://www.jnls.com.cn/Info/View.Asp?id=1831
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