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解决消费者权益纠纷的途径

作者: 日期:2011-2-19 11:58:23 人气:

 

    消费者和经营者发生争议时,可通过下列途径解决:

  (1).与经营者协商解决;

  (2).请求消费者协会协商解决;

  (3).向有关行政部门申诉;

  (4).根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;

  (5).向人民法院提起诉讼。


 

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